Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

Υποστήριξη και Επικοινωνία

Υποστήριξη και Επικοινωνία

Καλώς ήρθατε στη σελίδα υποστήριξης και επικοινωνίας της Womanlandia. Εδώ, μπορείτε να βρείτε συχνές ερωτήσεις καθώς και τρόπους επικοινωνίας για τεχνικά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε.

Συχνές ερωτήσεις

Σε αυτή την ενότητα απαντάμε στις συχνότερες ερωτήσεις σας σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της Womanlandia, τα διαθέσιμα πακέτα συνδρομής, τις λειτουργίες της και τα πιο συνήθη προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά τη διάρκεια της εγγραφής σας.

Μπορείτε να μας στείλετε τις ερωτήσεις σας είτε πατώντας στο μενού “Dear Λένα” > “Στείλε τις ερωτήσεις σου” ή πατώντας εδώ.

Η διαδικασία είναι πολύ απλή. Επιλέξτε το πορτοκαλί κουμπί πάνω δεξιά στο website και ακολουθήστε να βήματα που ακολουθούν. Αν έχετε επιπλέον απορίες σχετικά με τα διαθέσιμα πακέτα, τους τρόπους πληρωμής και τις λειτουργίες της Womanlandia, οι συχνές ερωτήσεις που ακολουθούν μπορούν να σας φανούν χρήσιμες.

Υπάρχει η εβδομαδιαία, η μηνιαία, η τριμηνιαία, και η ετήσια συνδρομή.

Η μηνιαία, η τριμηνιαία και η ετήσια συνδρομή έχουν έκπτωση σε σχέση με την εβδομαδιαία. 

Έχετε την επιλογή να ορίσετε αν θέλετε να είναι επαναλαμβανόμενη η συνδρομή ή όχι, για μέχρι ένα χρόνο. Η επιλογή εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής, όπως βλέπετε παρακάτω:

Μπορείτε να ακυρώσετε την συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή, ανατρέχοντας στο “Η Συνδρομή μου”, και στη συνέχεια πατώντας την επιλογή Cancel.

Χωρίς συνδρομή έχετε πρόσβαση σε 10 άρθρα από όλη την ύλη του σάιτ (αθρογραφία και Dear Lena) το μήνα και στη ψηφιακή μας Gallery ξεχωριστών καλλιτέχνιδων που παράγουν έργο αποκλειστικά για τη Womanlandia.

Με συνδρομή έχετε πρόσβαση σε όλην την έκταση του γραπτού και οπτικού περιεχομένου του σάιτ, στα φόρουμ, στα γκρουπ, στα τσατ, σε όλα τα events, μπορείτε να κάνετε βιντεοκλήσεις, να ανταλλάξετε αρχεία, να κάνετε tag και follow, να κάνετε προφιλ και ποστ στο timeline σας, να υποβάλετε το άρθρο σας, να συμμετέχετε στο dating και γενικά να αξιοποιήσετε το σύνολο της εμπειρίας που μπορεί η Womanlandia να σας παρέχει. Υποσχόμαστε ότι είμαστε the only network you’ll ever need.

Έχουν παρατηρηθεί προβλήματα στις πληρωμες απο κάποιες Τράπεζες που απορρίπτουν την συναλλαγή. Αν έχετε λάβει μήνυμα πως “Αυτή η συναλλαγή δεν είναι δυνατή” τοτε η Τράπεζά σας την έχει ακυρώσει και πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί της για να επιτευχθεί η συναλλαγή.

To Username που ζητείται κατά την εγγραφή πρέπει να είναι με λατινικούς χαρακτήρες και μια λέξη. Αυτό είναι το μόνο που δεν αλλάζει, αλλά δεν είναι αυτό που σας συνοδεύει αργότερα στο σάιτ. Αφού γίνει η εγγραφή, μπορείτε να βάλετε ό,τι θέλετε ως “First Name” και “Nickname”.

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της συνδρομής σας και αφότου έχετε κάνει login, επιλέγετε αν θέλετε να φαίνεται το ονοματεπώνυμό σας ή όχι. Το μόνο στοιχείο που είναι υποχρεωτικό είναι το nickname. Μπορείτε στη συνέχεια να περιγράψετε τον εαυτό σας, αν θέλετε, και να προσθέσετε εικόνα προφιλ και εξωφύλλου. Πατώντας το εικονίδιο του προφιλ σας πάνω δεξιά στην αρχική σελίδα, μπορείτε όταν κάνετε login να διαχειρίζεστε το προφιλ και το timeline σας όπως επιθυμείτε, να προσθέσετε φίλους, να συμμετέχετε σε chat, groups, forum και να προσθέσετε φωτογραφίες και αρχεία, έχοντας όλες τις δυνατότητες ενός social media.

Timeline – δείχνει την γενική δραστηριότητα του σάιτ από όλα τα μέλη. Είναι ο δημόσιος χώρος. Εκεί μπορούμε να σχολιάσουμε τις δραστηριότητες άλλων, να κάνουμε tag, να ακολουθήσουμε άλλους, να σχολιάσουμε τα ποστ που δημοσιεύονται. Είναι ακόμη ένας τρόπος για να παρακολουθούμε τα ποστ του womanlandia με χρονολογική σειρά, μαζί με όλες τις άλλες δραστηριότητες.

Connection – είναι οι φίλες/φίλοι που έχω κάνει ως τώρα

Email invites – είναι ένας τρόπος για να καλέσετε άλλ@ς για να κάνουν εγγραφή στο Womanlandia

Forums – είναι τα φόρουμ στα οποία έχετε κάνει εγγραφή και παρακολουθείτε. Εκεί βλέπετε επίσης τις συζητήσεις που έχετε ξεκινήσει ή παρακολουθείτε.

Messages/Chat – Εδώ μπορείτε να ξεκινήσετε ιδιωτικές συνομιλίες με άλλα μέλη. Μπορείτε να κάνετε και συζητήσεις ομαδικές προσθέτοντας άτομα. Μπορείτε ακόμα να κάνετε τηλεφωνικές συνομιλίες ή με κάμερα.

Groups – τα γκρουπ είναι μεγάλες ομάδες που μπορούν να αποτελούνται από πολλά φόρουμ. Θα τα βρείτε εδώ.

Πατώντας την επιλογή Forum που βρίσκεται στο μενού της αρχικής σελίδας ή πατήστε εδώ.

Διαλέξτε τη γενική κατηγορία από εδώ και μετά πατήστε το κουμπί “new discussion”, βάζοντας τίτλο που να περιγράφει το θέμα. Με το subscribe μπορείτε να εγγραφείτε στην γενική ή ειδική συζήτηση ώστε να παρακολουθείτε τις εξελίξεις από το προφίλ σας.

Ακριβώς ό,τι το Facebook Feed χωρίς τον σεξισμό.

Εκεί αναρτούμε events που θα οργανώνουμε ανά φόρουμ ή ανά θεματολογία, εκεί αναρτούμε και τις συναντήσεις μελών. Αν έχετε προγραμματίσει συνάντηση/δραστηριότητα ή θέλετε να προσθέσετε μια εκδήλωση που πιστεύετε ότι θα ενδιέφερε τα άλλα μέλη, επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους τρόπους που θα βρείτε στην ενότητα “Επικοινωνήστε μαζί μας”.

Όταν είσαστε συνδεδεμένη, μπορείτε να το κάνετε από τον λογαριασμό σας, πηγαίνοντας στο “H συνδρομή μου” και στη συνέχεια “View all membership options”.

Στον κατάλογο επιλέγετε αν θέλετε να χαρίσετε συνδρομή ενός μήνα, τριών μηνών, ή μηνιαία. Στη συνέχεια δηλώνετε το μέιλ της παραλήπτριας και πληρώνετε με την κάρτα σας.

Η παραλήπτρια θα λάβει έναν κωδικό. Με αυτόν τον κωδικό θα φτιάξει προφίλ (“create an account”) επιλέγοντας την συνδρομή που της χαρίστηκε (μηνιαία, τριμηνιαία, ή ετήσια) και θα συμπληρώσει τον κωδικό που έλαβε στο πεδίο “enter discount code”.

Επιλέξτε την επιλογή Χρυσός Οδηγός από την μπάρα αναζήτησης, αφού έχετε κάνει απλά login. Στη νέα σελίδα που θα σας εμφανιστεί, επιλέξτε την επιλογή “Add listing”. Αν θέλετε να καταχωρήσετε μια επαγγελματική αγγελία που ανήκει στις κατηγορίες “προσφοράς/ανταλλαγής/παρουσίασης ταλέντου”, η καταχώρησή σας θα γίνει δωρεάν. Για οποιαδήποτε άλλη καταχώρηση, θα σας εμφανιστεί από κάτω επιλογή προβλεπόμενης πληρωμής ανά μήνα, τριμηνο ή χρόνο. 

Συνεχίστε συμπληρώνοντας τη φόρμα υποβολής που θα σας παρουσιαστεί, επιλέξετε εικόνες και υποβάλετε την αγγελία σας. Μετά την πληρωμή η αγγελία σας θα περάσει από έγκριση και θα δημοσιευτεί.

Για να καταχωρηθεί η αγγελία σας στον Χρυσό Οδηγό δεν χρειάζεται να είστε μέλος με συνδρομή, παρά μόνο να έχετε προφιλ. 

Φυσικά! Κατά τη διαδικασία της εγγραφής σας απλά αποεπιλέξτε την επιλογή “Would you like to set up automatic renewals?”. Αν έχετε ήδη λογαριασμό, από το μενού “Η συνδρομή μου” επιλέξτε “cancel” στο Membership σας.

Δεχόμαστε όλες τις κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Discovery. Επιπλέον έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε τη συνδρομή σας μέσω Paypal.

Φυσικά, μέσα από τη λειτουργία “Δώσε και Σώσε”. Περισσότερα για αυτό μπορείτε να βρείτε εδώ.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε! Επιλέξτε παρακάτω την κατηγορία που ταιριάζει το μήνυμα σας και εμείς θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Για να στείλετε τις ερωτήσεις σας στη Λένα, την Εθνική Λεσβία ή τις Ειδικές, πατήστε εδώ.

Λυπόμαστε για αυτό. Συμπληρώστε τη φόρμα που ακολουθεί και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Θα χρειαστούμε το e-mail εγγραφής σας αν έχετε ήδη λογαριασμό στη Womanlandia.
Όσες περισσότερες πληροφορίες μας δώσετε (όπως χρόνος συναλλαγής, εκδότρια τράπεζα) τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Αυτή δεν είναι η εμπειρία που θέλουμε να έχετε στη Womanlandia. Συμπληρώστε τη φόρμα που ακολουθεί και θα προσπαθήσουμε να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Θα χρειαστούμε το e-mail εγγραφής σας αν έχετε ήδη λογαριασμό στη Womanlandia.
Όσες περισσότερες πληροφορίες μας δώσετε (όπως λειτουργικό σύστημα, browser, συσκευή) τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Χαιρόμαστε να ακούμε τα σχόλια των χρηστριών μας. Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας και υποσχόμαστε να λάβουμε τα σχόλια σας υπόψη. Εναλλακτικά, αν είστε μέλος, για θέματα feedback μπορείτε να αφήσετε το μήνυμα σας στο αντίστοιχο forum εδώ, τα διαβάζουμε όλα!

Η Womanlandia παρέχει κατάλληλο και διαθέσιμο προς πώληση χώρο για να φιλοξενήσει online διαφημιστικές καμπάνιες. Αν ενδιαφέρεστε για μια διαφημιστική συνεργασία, επικοινωνήστε μαζί μας πατώντας εδώ.

Κρατώντας πάντα ακέραιη την ηλεκτρονική εκδοτική μας ανεξαρτησία, θα ήμασταν ιδιαίτερα ευγνώμονες προς τη γενναιοδωρία οποιασδήποτε επενδυτικής πρότασης.

Σκοπός μας είναι επίσης να συνεργαστούμε με οργανισμούς, εταιρείες και brands που μοιράζονται και κατανοούν το κοινό μας όραμα.

Για συνεργασίες και επενδυτικές προτάσεις επικοινωνήστε μαζί μας πατώντας εδώ.